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SUPEXPERT - Constatations
L’ergonomie des postes de conduite ou de gestion technique de bâtiment n’est pas optimale.
- La complexité toujours croissante des processus et des installations nécessite de plus en plus de compétences et d’informations.
- Les besoins informationnels des multiples classes de personnel sont différents.
Le personnel doit être de plus en plus flexible.
- L’expert de tel ou tel type d’installation est de plus en plus rare ou indisponible.
- Le personnel compétent est aidé par des intérimaires.
L’approche produit est insuffisante.
- Les produits de supervision ou de GTB / GTC sont des moyens plus ou moins adaptés.
- La difficulté réside dans l’analyse et la définition du poste de conduite.
L’automatisation grandissante des installations contribue à la perte des connaissances.
- On oublie le fonctionnement de tel ou tel équipement, surtout si l’on n’a pas eu de problème depuis longtemps.
- Lors d’un dysfonctionnement, le diagnostic est de plus en plus du domaine de plusieurs métiers.
- Les interventions techniques engendrent de nouveaux problèmes inconnus par les habitués de l’installation.
Lors d’une défaillance
- Les conséquences sont souvent nombreuses.
- Les causes sont de plus en plus difficiles à déterminer.
- Il est difficile de faire un diagnostic sur l’état du procédé en cours ou sur des équipements en cours d’utilisation.
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