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SUPEXPERT pour les services Techniques
Avec la configuration multipostes, vous pouvez conserver le poste de supervision pour la Production et dédier le poste des Services Techniques à SupExpertTM. Une liaison réseau utilisant les protocoles T.C.P./I.P. relie les deux applications et leur permet de communiquer.
Cette délocalisation autorise ainsi la mise à jour de la base de connaissance sans arrêt de la Supervision.
Description de la connaissance sous forme d'arbre de défauts.
L'architecture Client/Serveur autorise le branchement de SupExpertTM à un superviseur fonctionnant aussi bien sous Windows ou Windows NT, que sous OS2 ou encore UNIX, VMS.
Liaisons entre Systeme Expert et Superviseur
L'emploi du Multimédia (vues scannérisées, son, reconnaissance vocale) réduit encore plus vos temps de dépannage.
L'opérateur de maintenance peut, grâce à un micro H.F., dialoguer avec le superviseur et consulter le diagnostic, à distance.
Types d'installations
Vous souhaitez augmenter les performances de votre poste de supervision
Matériel : Un PC supplémentaire doté d’un Pentium avec 32 Mo de RAM, carte et écran SuperVGA 16 bits pour les couleurs, deux cartes réseaux répondant aux standards du marché.
Logiciel : Windows 95 ou N.T. - SupExpertTM
Vous disposez d’un logiciel de supervision mais ne souhaitez pas investir dans du matériel supplémentaire
Vous pouvez intégrer les fonctionnalités de SupExpert sans pour autant être obligé de repenser complètement vos vues de supervision.
Matériel : Votre PC Pentium avec 32 Mo de RAM, écran SuperVGA 16 bits pour les couleurs.
Logiciel : Windows 95 ou N.T. - SupExpertTM.
Vous ne possédez pas de superviseur
La configuration suivante vous permet toutefois de bénéficier des fonctionnalités de base de Supexpert sans pour autant demander un investissement important.
Matériel : Un PC Pentium avec 32 Mo de RAM, écran SuperVGA 16 bits pour les couleurs, carte d'acquisition.
Logiciel : Windows 95 ou N.T. - SupExpertTM - RunTime logiciel d’acquisition.
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